Приложение «Госуслуги.Дом» помогает решать вопросы ЖКХ Благодаря ему жильцы могут в любой момент прямо с телефона решить насущные вопросы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства. В приложении «Госуслуги.Дом» можно:
отправлять показания и следить за расходами в одном окне
просматривать и оплачивать счета за коммунальные услуги
подавать заявки в управляющую организацию и получать оперативные ответы
участвовать в юридически значимых общедомовых собраниях онлайн
делегировать рутинные задачи с функцией гостевого доступа
контролировать график капремонта и отчетность управляющей организации.
Скачать приложение можно в RuStore, App Store, Google Play
Только за апрель 2025 года более 311 тыс. пользователей совершили оплату с помощью приложения. В «Госуслуги Дом» собственник может увидеть подробную расшифровку начислений по всем услугам, которые оплачивает, подать заявку в управляющую организацию, а также ознакомиться с историей платежей.
В мае вышла новая версия приложения:
появилась «корзина платежей», которая позволяет оплатить все счета одним действием;
появился новый статус «переплата», где пользователи, вносившие авансовые платежи, могут видеть счета, которые не требуют оплаты.
Минстрой России совместно с оператором приложения продолжает работу с поставщиками коммунальных услуг в регионах, чтобы каждый житель мог получать актуальные начисления.
«Ежемесячно более 85 тыс. поставщиков размещают в ГИС ЖКХ около 250 млн платежных документов. За последний год уровень их размещения в ГИС ЖКХ увеличился с 74% до 83%. До 98% вырос уровень заполнения банковских реквизитов поставщиков услуг», — отметил Глава Минстроя России Ирек Файзуллин.
Рост качества данных расширяет возможности по оплате ЖКУ, так как приложение не позволяет заплатить по некорректным реквизитам.
Сейчас в системе насчитывается более 3,3 млн нежилых помещений в многоквартирных домах.
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.
Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, чтобы управлять недвижимостью.
С 1 марта 2025 года все собрания в заочной форме можно проводить только в ГИС ЖКХ или региональных информационных системах. При этом провести собрание может не только управляющая организация, но и собственник.
Совместно с Оператором ГИС ЖКХ подробно рассказываем, как собственнику провести самостоятельно онлайн-голосование. В проведении такого собрания помогут шаблоны бюллетеня и сообщения.
Совместно с Оператором ГИС ЖКХ подробно рассказываем, как собственнику провести самостоятельно онлайн-голосование. В проведении такого собрания помогут шаблоны бюллетеня и сообщения.
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства — это современная и удобная платформа, где собираются данные о состоянии ЖКХ со всей страны и всех участников рынка. С ее помощью можно решить большинство вопросов, связанных с ЖКХ, не выходя из дома. Система позволяет быстро и просто взаимодействовать с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, органами власти различных уровней.
С помощью ГИС ЖКХ россияне могут: — посмотреть начисления за текущий и предыдущие периоды; — ввести и проверить показания приборов учета; — контролировать работы по дому, проводимые управляющими организациями, а также их стоимость; — проверить наличие лицензии у управляющей организации; — узнать график капитального ремонта дома; — получить информацию о тарифах на ЖКУ; — принимать участие в управлении домом, в совместных электронных голосованиях и обсуждение вопросов и проблем с соседями на форуме; — направить обращения в органы власти; — получить уведомление о плановом отключении коммунальных ресурсов в своем многоквартирном доме и многое другое.
Также система позволяет оплатить услуги ЖКХ без комиссии. Для этого необходимо зарегистрировать электронный кошелек «Виртуальный мир» и выбрать его в качестве способа оплаты.
С этого года в ГИС ЖКХ заработал сервис, облегчающий реализацию новых правил получения гражданами субсидий. Получателям выплат не нужно предоставлять в органы социальной защиты справки о наличии или отсутствии у них задолженности за жилищно-коммунальные услуги, так как вся эта информация автоматически будет доступна в базе данных ГИС ЖКХ. Получив информацию из базы данных, уполномоченное лицо органа соцзащиты проверяет полученные документы, а затем на основании них принимает решение о выдаче или отказе в предоставлении субсидии.
ГИС ЖКХ интегрирована с единым порталом государственных и муниципальных услуг, поэтому отдельная регистрация в системе не требуется — зайти можно через подтвержденную учетную запись «Госуслуг». Для удобства пользования системой создано специальное мобильное приложение для платформ iOS и Android.
В связи со вступлением с 1 сентября 2022 года Постановления Правительства РФ от 03.02.2022 № 92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме» изменяется порядок расчета платы за коммунальные ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества МКД.
Об этом проинформировало Минэкономразвития России на своем официальном сайте1. Обычно тарифы ЖКУ индексируются раз в год с 1 июля. Так, на 2022 год увеличение платы за эти услуги в среднем по субъектам утверждено Распоряжением Правительства РФ от 30 октября 2021 г. № 3073-р. В результате с 1 июля 2022 года тарифы на коммунальные услуги выросли на 2,9-6,5% в зависимости от региона.
В результате поправок плата за коммунальные услуги будет увеличена уже второй раз в текущем году. При этом Минэкономразвития России обещает, что потом индексация не будет проводиться полтора года (следующая должна состояться только 1 июля 2024 года).
Декабрьская индексация коснется платы за холодную и горячую воду, электроэнергию, отопление, газ и вывоз мусора. Чиновники заверяют, что средний ежемесячный платеж на одну семью из трех человек в месяц вырастет на 324 руб. В результате следующих индексаций плата увеличится следующим образом: с 1 июля 2024 года – на 248 руб. в месяц и с 1 июля 2025 года – на 221 руб. в месяц.
Как поясняет министерство, внеплановая индексация нужна для обеспечения бесперебойной работы и развития инфраструктуры ЖКХ по всей стране и сохранения качества жилищно-коммунальных услуг для населения. За счет средств от индексации будут обновлены теплотрассы, водопроводы и другие объекты.
Напомним, индексация платы за ЖКУ не должна превышать предельные (максимальные) индексы изменения размера такой платы в муниципальных образованиях. Эти предельные индексы устанавливают регионы (ч. 1 ст. 157.1 Жилищного кодекса РФ). Данное правило сохраняет свою силу, равно как и все действующие льготы по ЖКУ.
